Politique d’expédition

ASDOM SÉDUCTION travaille avec des fournisseurs internationaux afin de proposer une large sélection de produits. 
Les informations ci‑dessous détaillent notre fonctionnement en matière d’expédition et de livraison.

1️⃣ Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. 
Une fois la commande validée, elle est transmise à nos fournisseurs pour préparation et expédition.

2️⃣ Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le pays d’expédition du fournisseur et le transporteur. 
En général, la livraison s’effectue entre 7 et 15 jours ouvrés. 
Dans certains cas, notamment lors de fortes périodes d’activité ou de contrôles douaniers, ce délai peut être légèrement prolongé.

3️⃣ Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi peut être fourni lorsque le fournisseur le met à disposition. 
Le suivi peut parfois mettre quelques jours à s’activer, le temps que le colis soit pris en charge par le transporteur.

4️⃣ Retards de livraison
ASDOM SÉDUCTION ne peut être tenue responsable des retards causés par :
- La douane
- Le transporteur
- Les périodes de forte affluence (soldes, fêtes, etc.)

Nous restons toutefois disponibles pour vous accompagner et vérifier l’état de votre livraison.

5️⃣ Adresse incorrecte ou incomplète
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, la livraison peut être retardée ou échouer. 
Le client est responsable de vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

6️⃣ Commande non reçue
Si votre commande n’est pas reçue après le délai maximal de livraison, vous pouvez nous contacter. 
Une enquête sera ouverte auprès du fournisseur et du transporteur afin de trouver une solution adaptée.

7️⃣ Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont indiqués au moment de la commande. 
Ils peuvent varier selon le produit, le fournisseur ou les options choisies.

8️⃣ Contact
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison :  
contact@asdomseduction.fr